Hoy me he puesto a investigar sobre los Trending Topics de Twitter, es un tema que me parece interesante para estar al día de lo que más se habla en este servicio de microblogging, de lo que está de moda, de lo que a los usuarios les interesa en ese momento… Además, es una forma estupenda de conocer gente interesante a la que seguir y que te sigan, si es que te interesan los temas que tratan de forma profesional o personal.

Los Trending Topics básicamente son las palabras clave más usadas en un momento determinado en Twitter. Para localizarlos existen una serie de herramientas como:

Tweetdeck: ha sacado en el mes de septiembre una actualización que te permite ver trendings topics y hacer sincronización de cuentas.

Twitter Search: que tiene una opción para buscar directamente las palabras clave de moda.

TweetVOLUME: una herramienta interesante para hacer búsquedas de palabras clave y que puede servirnos para ver lo que dicen de nosotros o de nuestra marca.

Trendsmap: permite averiguar de qué se está hablando en cualquier rincón del mundo.

Local Twitter Trends: muestra lo que se dice en una serie de localizaciones, la pena es que España no está.

Trendistic: una herramienta que me descubrió Chicaseo (que os recomiendo 100% que la sigáis), que te muestra una gráfica de las palabras más mencionadas en Twitter.  Esta herramienta es la misma que el antiguo Twist.

@trendingtopics: evidentemente, hay una cuenta de Twitter que los aglutina todos o al menos la mayoría.

Otra página que te interesará conocer es WhatTheTrend, que te define los trendings topics del momento. Si no te aclaras con los hashtags ésta puede ser una buena opción para saber lo que significan.

Por último comentarte que los Trending Topics no son exclusivos de Twitter, también los tienes en otros medios sociales. Aquí os dejo un buscador que os solucionará muchas papeletas a la hora de realizar búsquedas concretas en las dos redes de las que he hablado hoy: http://www.kurrently.com/ y otro que os ayudará a saber los temas que más interesan a los wikipedistas: http://www.trendingtopics.org/

Ahora sólo te falta crear tú un Trend Topic y contarnos tu experiencia.

Nos vemos pronto

- Minggl: extensión de Firefox que permite gestionar algunas características de determinadas redes sociales, cómo saber qué se dice, en aquellas que estés registrado, de tu marca.

- Wholinkstome: te da resultados de buzz en tiempo real.

- Google Trends: muestra la cantidad de busquedas y noticias relacionadas en Google. Es interesante para saber, por ejemplo, si en España la palabra más buscada es seo o posicionamiento o si se usa más el plural que el singular, etc.

- SocialMention:   es uno de los que más me gustan. Este buscador especializado en Social Media, te ayuda a saber qué esta de moda y en qué momento.

- SocialMeter: sencilla herramienta que escanea los medios sociales y te cuenta la importancia del website consultado.

- HowSociable: mide la visibilidad de tu marca por medio de 32 metricas que recopila.

- Addict-o-mattic: crea un html con los buzz de tu marca o producto.

- Omgili Charts: similar a Google Trends, evalua el buzz de tu marca con cualquier termino.

- Whostalking: busca en todos los medios sociales que dicen de tu marca o producto.

- Google Alerts:  recibe por e-mail alertas via email de las keywords que desees. Este sistema te remite los resultados en tiempo real.

- Trendpedia: genera graficos relacionados con las busquedas.

- Spokeo: es un agregador de redes sociales, que extrae información de las redes sociales a las que pertenezcas.

A medida que encuentre más las iré insertando en este post.
Nos vemos pronto

1.-  Twitter Search: motor de búsqueda en tiempo real, que analiza y muestra los resultados de las conversaciones que contienen la palabra o temática consultada.

2.-  Twitstat : interesante herramienta que te muestra las keywords mas utilizadas en los ultimos 500 tweets.

3.-  TweetScan: buscador de palabras claves, empresas o servicios que aparecen en Twitter, ya sea porque tienen perfil o porque los usuarios han hablado de ellos en sus comentarios.

4.-  Twit(url)y : curiosa herramienta que te suministra informacion sobre lo que la gente habla en Twitter.

5.-  Hashtags : herramienta de seguimiento, en tiempo real, de las hashtags* en Twitter.

6.- TweetBeep :  quien te menciona en tiempo real en Twitter, con avisos a tu email.

7.- Twitterholic: quien es el lider en un mercado, ciudad o pais en Twitter. Basado en numero de Followers.

8.- Twittermeme: es una herramienta similar a Twemes y lo que hace es buscar las memes o nanoformatos* más importantes y utilizadas en Twitter.

9.- Twitrratr: rastrea sobre las busquedas en Twitter y te informa de si fueron valoradas como: negativas, positivas o neutrales.

Además de otras muchas como: Twittercounter, Twitter Grader, Twinfluence, Tweetburner, Twitscoop, Twitalyzer, TweetEffect, Twitter Analyzer, TweetRush, TweetReach, Twitterless, TwitterRatio, TwitterSpy, Twittsscoop y TwittGraphs. Así como los ya citados en el post de medición de reputación en Facebook:, pero que sirven también para Twitter: TweetDeck, Seesmic y Tinker.

Espero que en algún momento os sirva de ayuda.

Nos vemos pronto

Nota: las hanstags son simplemente etiquetas que colocamos dentro de nuestro mensaje en twitter, estas etiquetas están compuestas por “#” seguido de una palabra que le da sentido a nuestro mensaje. Por ejemplo, #fb es el hantags de Facebook. Este sistema de etiquetas sirve agrupar tweets que hablen de un mismo tema y facilitar la búsqueda de información. Para conocer el significado de todos y cada uno de ellos, dispone de TAGdef.com una web en la que encontrarásqué quiere decir cada uno de ellos.

Nota: por la importancia que tienen los nanoformatos en Twitter crearé un post dedicado a explicarlos para enseñar cómo usarlos. Aunque os adelanto un enlace para que empecéis a conocerlos: http://alfonsojimenez.com/uncategorized/semantica-en-twitter/.

Nota: para conocer una buena recopilación de herramientas de Twitter, visitar la web de Gaby Castellanos.

Son muchos los que tendrán que conocer cómo funciona cada una y establecer estrategias de acción personalizadas sobre ellas, aunque mientras tendrán que utilizarlas como banco de prueba perdiendo por el camino datos importantes para los clientes si el contenido de dichas pruebas no están a la altura del interés de los usuarios y en el momento adecuado. ¿Alguno de los presentes sabe cuál es el prime time de Facebook o de Tuenti? ¿Crees que es importante cuándo dejar tus comentarios en las redes? ¿Es importante la calidad de los comentarios y lo que se diga en ellos?

Estas tres sencillas preguntas me hacen plantearme si el community maager debe ser un profesional de la comunicación , por ejemplo un periodista, o un profesional de la publicidad, ya que el primero no tiene problemas con el contenido, mientras que el segundo está acostumbrado a la selección de los medios y de las características de estos. Afortunado el que disfrute de las dos disciplinas.

Para finalizar, os dejo un interesante artículo que habla del prime time en Internet que, aunque está centrado en usuario estadounidenses e ingleses, creo que nos puede ser de gran utilidad: http://bonfiresocialmedia.com/2009/05/08/online-primetime/.

Felices fiestas